Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại abc8 com

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách abc8 com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ tài khoản đăng nhập đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
abc8 com Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại abc8 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Bạn không cần cung cấp lý do để yêu cầu — chỉ cần xác minh danh tính tài khoản là đủ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang. Phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các trường hợp phức tạp hơn như yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ hoặc khiếu nại về cách xử lý thông tin Viettel Money và ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và quyền của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình rõ ràng, không qua tay bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc giữa chừng.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, chuyển hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập MoMo hay ZaloPay không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn chỉ cần liên hệ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, rồi nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Nếu muốn biết mốc cụ thể, hãy hỏi trực tiếp qua hỗ trợ tài khoản.